เบอร์แปลกโทรมา เช็คยังไงว่าใช่มิจฉาชีพ? คู่มือเช็ค–บล็อก–แจ้งความ

สัญญาณเตือน 5 ข้อ: เจอข้อเดียวก็ควรระวังตัวเต็มพิกัด

• อ้างเป็นหน่วยงาน แล้วขอข้อมูลส่วนตัวทางโทรศัพท์ — ธนาคาร ตำรวจ ไปรษณีย์ หรือค่ายมือถือตัวจริง ไม่มีนโยบายถามเลขบัตรประชาชน รหัส OTP หรือให้โอนเงินผ่านสายโทรเข้า
• เร่งให้ตัดสินใจทันที — "พัสดุผิดกฎหมาย" "บัญชีถูกอายัด" "มีหมายจับ" ทุกบทพูดจบที่การเร่งให้ทำอะไรสักอย่างภายในไม่กี่นาที ความรีบคือเครื่องมือหลักของมิจฉาชีพ
• เบอร์ขึ้นต้นด้วย + หรือรหัสประเทศแปลกๆ — สายที่โชว์ +697, +882 หรือรหัสประเทศที่เราไม่มีธุระด้วย ทั้งที่คนโทรพูดไทยปร๋อ ให้สงสัยไว้ก่อน รวมถึง +66 นำหน้าเบอร์ไทยปกติในบางเคสที่ถูกปลอมเลขหมาย
• ให้กดลิงก์หรือโหลดแอปตามคำบอก — ปลายทางมักเป็นแอปควบคุมเครื่องหรือหน้ากรอกข้อมูลปลอม ห้ามทำเด็ดขาดไม่ว่าบทจะเนียนแค่ไหน
• บทสนทนาส่งต่อเป็นทอดๆ — "โอนสายให้คุยกับตำรวจ" คือละครหลายฉากที่ออกแบบมาให้ดูเป็นทางการ หน่วยงานจริงไม่ทำงานแบบนี้

วิธีเช็คเบอร์ก่อนตัดสินใจ

• ค้นเบอร์ใน Google ตรงๆ — พิมพ์เบอร์ทั้งชุด (ทั้งแบบมีและไม่มีขีด) เบอร์ที่ใช้หลอกมาแล้วมักมีคนโพสต์เตือนใน Pantip หรือเว็บรวมรายงานเบอร์
• ใช้แอประบุตัวตนสาย (Caller ID) — แอปอย่าง Whoscall ดึงฐานข้อมูลรายงานจากผู้ใช้จำนวนมาก ช่วยติดป้ายเบอร์ต้องสงสัยตั้งแต่ก่อนรับสาย (แลกกับการให้สิทธิ์แอปเข้าถึงข้อมูลการโทร — อ่านเงื่อนไขก่อนติดตั้ง)
• อย่าโทรกลับเบอร์เดิม — โทรหาองค์กรเองผ่านเบอร์ทางการ — ถ้าสายอ้างเป็นธนาคารหรือค่ายมือถือ ให้วางสายแล้วโทรกลับผ่านเบอร์บนเว็บไซต์ทางการหรือหลังบัตรเอง เช่น call center ค่ายมือถือ AIS 1175 · TrueMove H 1242 · dtac 1678 (รวมไว้ที่หน้าติดต่อเรา)

โดนหลอกแล้ว / เกือบโดน — ติดต่อใคร

ปิดประตูระยะยาว

ตั้งค่าบล็อกและกรองสายแปลกไว้ล่วงหน้าตาม วิธีบล็อกเบอร์โทรกวนและสายโฆษณา และจำหลักข้อเดียวของฝั่งซิม: รหัส USSD ที่กดจากแป้นโทรมีผลกับซิมเราจริง จึงห้ามกดรหัสที่คนแปลกหน้าส่งมาให้เด็ดขาด (ระบบนี้ทำงานยังไง อ่านได้ที่ USSD คืออะไร) ส่วนกรณีมือถือหายซึ่งเสี่ยงกว่าสายหลอกหลายเท่า เตรียมเช็กลิสต์ไว้ที่ มือถือหาย ทำอะไรก่อน-หลัง